Hvorfor får jeg en faktura for service?Opdateret a year ago

Fakturering for specifikke udbedringer:

• Når vi udfører service på din enhed, kan der opstå situationer, hvor specifikke udbedringer eller udskiftninger er nødvendige. Dette kan omfatte udskiftning af dele, reparationer eller andre specifikke vedligeholdelsesopgaver, som går ud over den standard service. I disse tilfælde udsteder vi en faktura for at dække omkostningerne ved disse yderligere tjenester.

Årlig fakturering baseret på købsdato:

• Hvis du har valgt en årlig betalingsplan for din serviceaftale, vil faktureringen ske på årsdagen for din oprindelige købsdato. Dette betyder, at du vil modtage en faktura hvert år på datoen for dit oprindelige køb, der dækker den kommende periodes service.

Gennemsigtighed i fakturering:

• Vores mål er at sikre fuld gennemsigtighed i faktureringsprocessen. Alle omkostninger og gebyrer vil blive detaljeret beskrevet på din faktura, så du kan se præcis, hvad du betaler for.

Mulighed for at diskutere fakturaen:

• Hvis du har spørgsmål eller bekymringer omkring din faktura, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig med at forstå din faktura og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.